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返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

また、一部のオーダーメイドを伴う商品の場合、お客様都合による返品はお受けしておりません。
また、商品使用により汚されたり使用の形跡がございます場合は、返品処理ができません。予めご了承ください。

※返品不可商品
・シルバーアクセサリー
・コンシェルジュ商品
・イベントやライブチケット
・名前入れサービスなどの商品
・食品類

[ 返品のご連絡先 ]
有限会社ベルウッドクリエイツ
〒610-0331
京都府京田辺市田辺深田17-1
TEL:012-025-1059
メールでのお問い合わせはこちらから
info1059@sengokudama.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

●弊社手違い、運送会社手違いによる返品
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
・届いた日が通常理解できる範囲である指定日以外に届いた商品

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

●お客様負担による返品
・サイズ、色交換(未使用に限る)
・未使用の商品交換

●返品不可能な場合
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・返品不可商品(オーダーメイド類や食品等)

返品に係る送料負担の有無

●弊社手違いによる場合は
・当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

●その他の交換、返品等の場合は
・お客様送料負担にて返品を受け付けさせていただきます。

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